随着2015年央视春晚的隆重揭幕，李宇春在央视春晚节目歌曲《蜀绣》节目表演中的三维立体成像效果让人耳目一新，这归功于3D全息投影技术。2010年上海世博会的各场馆大量应用了该项技术，同时给国人也带来了一场家门口的视听盛宴。世博后期也掀起了国内城市精神文明建设的一个新的高峰，大量的新建项目和改造项目如：城市科技馆、规划馆、博物馆等，应用了大量的多媒体展览展示新技术和手段，通过全方位的视听和交互方式让参观者更加增强了体验感。随着多媒体展览展示的普及也带来了场馆内大量电子设备的应用，电子设备的频繁使用势必会造成设备的使用寿命缩短、故障率提高，如何提高场馆的运营稳定性成为了各场馆运营单位的首要任务，展厅是否能正常运营是建立在良好的运维服务基础之上，因此建立一套完善的运维服务体系尤关重要。

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